مهارت های نرمی که برای کار در خدمات مشتری نیاز دارید
·
1403/09/07 00:05
· خواندن 2 دقیقه
customersfirst.net
مهارت های نرمی که برای کار در خدمات مشتری نیاز دارید
Soft Skills You Need to Work in Customer Service
| Clear Communication | ارتباط شفاف |
| Listening Skills | مهارت های گوش دادن |
| Self-Control | خودکنترلی |
| Positive Attitude | نگرش مثبت |
| Assertiveness | قاطعیت |
| Conflict Resolution | حل تعارض |
| Empathy | همدلی |
| Depersonalization | مسخ شخصیت |
| Taking Responsibility | مسئولیت پذیری |
| A Sense of Humor | حس شوخ طبعی |